Häufig gestellte Fragen

FAQ – Domain *, *::before, *::after { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; } :root { --color-bg: #ffffff; --color-surface: #ffffff; --color-accent: #2c2c2c; --color-accent-light: #f0f0f0; --color-text: #2c2c2c; --color-text-light: #5c5c5c; --color-border: #e0e0e0; --font-title: 'DM Serif Display', serif; --font-body: 'Montserrat', sans-serif; } body { background-color: var(--color-bg); color: var(--color-text); font-family: var(--font-body); font-size: 16px; line-height: 1.75; padding: 60px 24px 100px; } .page-wrapper { max-width: 820px; margin: 0 auto; } /* Page header */ .page-header { text-align: center; margin-bottom: 64px; padding-bottom: 48px; border-bottom: 1px solid var(--color-border); } .page-header .eyebrow { font-family: var(--font-body); font-size: 11px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.2em; text-transform: uppercase; color: var(--color-accent); margin-bottom: 16px; } .page-header h1 { font-family: var(--font-title); font-size: 56px; line-height: 1.1; color: var(--color-text); font-weight: 400; } .page-header p { margin-top: 16px; color: var(--color-text-light); font-size: 15px; } /* FAQ-Abschnitte */ .faq-section { margin-bottom: 52px; padding: 40px 48px; background: var(--color-surface); border-radius: 4px; border: 1px solid var(--color-border); position: relative; } .faq-section::before { content: ''; position: absolute; top: 0; left: 0; width: 4px; height: 100%; background: #2c2c2c; border-radius: 4px 0 0 4px; } h2 { font-family: var(--font-title); font-size: 40px; font-weight: 400; color: var(--color-text); line-height: 1.2; margin-bottom: 20px; } p { font-family: var(--font-body); font-size: 16px; color: var(--color-text); margin-bottom: 12px; } p:last-child { margin-bottom: 0; } ul { list-style: none; padding: 0; margin: 10px 0 12px; } ul li { font-family: var(--font-body); font-size: 16px; color: var(--color-text); padding: 6px 0 6px 24px; position: relative; border-bottom: 1px dashed var(--color-border); } ul li:last-child { border-bottom: none; } ul li::before { content: '›'; position: absolute; left: 0; color: var(--color-accent); font-size: 18px; font-weight: 600; line-height: 1.5; } .subsection-title { font-family: var(--font-body); font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.12em; text-transform: uppercase; color: var(--color-accent); margin: 24px 0 10px; } .divider { height: 1px; background: var(--color-border); margin: 20px 0; } .tag { display: inline-block; background: var(--color-accent-light); color: var(--color-accent); font-family: var(--font-body); font-size: 11px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.1em; text-transform: uppercase; padding: 3px 10px; border-radius: 2px; margin-bottom: 14px; } /* Distanztabelle */ .distance-grid { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 12px; margin-top: 12px; } .distance-card { background: #f7f7f7; border: 1px solid var(--color-border); border-radius: 4px; padding: 14px 18px; } .distance-card .label { font-size: 12px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.08em; text-transform: uppercase; color: var(--color-accent); margin-bottom: 4px; } .distance-card .value { font-size: 16px; color: var(--color-text); } @media (max-width: 600px) { .faq-section { padding: 28px 22px; } h2 { font-size: 30px; } .page-header h1 { font-size: 38px; } .distance-grid { grid-template-columns: 1fr; } } Praktische Informationen Häufig gestellte Fragen Alles, was Sie vor Ihrem Aufenthalt wissen müssen Wie kann ich meinen Aufenthalt buchen und bezahlen? Haus und Ferienhaus Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich, die per Kreditkarte bezahlt werden kann. Die IBAN finden Sie in Ihren Buchungsunterlagen. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise fällig. Schlafzimmer Zahlung zu 100 % per Bankkarte. Was ist nicht im Preis inbegriffen? Die Touristensteuer Ein Beitrag zur Ladestation für Elektrofahrzeuge (falls zutreffend) Für das Haus gilt: Bei Ankunft ist eine Kaution in Höhe von 500 € zu hinterlegen. Wann sind Ankunfts- und Abfahrtszeiten? Juli / AugustAnreise am Samstag ab 16 Uhr — Abreise am Samstag strikt vor 10 Uhr. Wochenende Ankunft am Freitag um 14 Uhr — Abreise am Sonntagabend (keine feste Uhrzeit). Anpassungen können je nach Verfügbarkeit und auf vorherige Anfrage vorgenommen werden. Stornierungsbedingungen Haus und Ferienhaus Im Falle einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Bedingungen: Bei einer Buchung mehr als 30 Tage vor Anreise ist die geleistete Anzahlung nicht erstattungsfähig und beträgt 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts. Zwischen 30 und 8 Tagen vor der Ankunft: 50 % der Gesamtkosten des Aufenthalts sind fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung 7 Tage oder weniger vor Anreise: 100 % des Aufenthaltspreises sind fällig. Jeder bereits begonnene oder verkürzte Aufenthalt bleibt voll zahlbar. Schlafzimmer8 Tage oder mehr vor Anreise: kostenlose Stornierung Zwischen 7 Tagen und 1 Tag vor der Ankunft: 50 % der Gesamtkosten des Aufenthalts sind fällig. Bei Nichterscheinen am Anreisetag werden 100 % des Aufenthaltspreises fällig. Ein bereits begonnener oder verkürzter Aufenthalt bleibt in voller Höhe zahlbar. Wie weit ist der nächste Flughafen bzw. Bahnhof entfernt? Flughafen Toulouse 1 Stunde 15 Minuten · 88 km Flughafen Bordeaux 2 Stunden · 200 km TGV-Bahnhof Montauban 35 Min. · 38 km Bahnhof Moissac 25 Min. · 25 kmGibt es eine Ladestation für Elektroautos? Ja, wir haben eine Ladestation mit langsamer Ladezeit. Es wird ein Beitrag von 20 € pro Auto und Woche erhoben. Ist das Schwimmbad ganzjährig zugänglich? Das Schwimmbad ist je nach Wetterlage von Anfang Mai bis Mitte Oktober geöffnet. Es handelt sich um ein Salzwasserbecken, das für Kinder mit einem Zaun gesichert ist. Werden Bettwäsche und Haushaltswäsche gestellt? Ja, Bettwäsche wird gestellt und die Betten sind bei Ihrer Ankunft bezogen. Handtücher und Haushaltswäsche sind für die Dauer Ihres Aufenthalts ebenfalls inklusive. Gibt es Babyausstattung? Wir stellen ein Reisebett mit Bettwäsche sowie kinderfreundliches Geschirr zur Verfügung. Ist die Reinigung inbegriffen? Die Endreinigung ist inklusive. Bitte belassen Sie die Domain im korrekten Zustand: Geschirr abgewaschen Grill und Feuerstelle gereinigt Mülltonnen rausgebracht Sind Haustiere in der Unterkunft erlaubt? Haustiere sind nicht erlaubt. Ist die Unterkunft für Veranstaltungen geeignet? Das Ferienhaus und das Zimmer eignen sich nicht für private Veranstaltungen. Was ist im Mietpreis enthalten? Dem Mieter stehen folgende Mittel zur Verfügung: Das Ferienhaus verfügt über einen separaten Eingang, eine private Terrasse mit Gartenmöbeln und Grill, die sich zum Garten hin öffnet, sowie einen eigenen Parkplatz für 2 Autos. Das Zimmer verfügt über einen separaten Eingang, einen Parkplatz und eine Terrasse. Das Haupthaus Alle Mieter haben Zugang zu 14 Hektar Privatwald, um die Natur zu entdecken und zu genießen, sowie zu dem großen, sicheren 11 Meter langen Schwimmbecken. lange, um sie mit den Eigentümern und anderen anwesenden Reisenden auf dem Grundstück zu teilen. Um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, ist der Zugang zum Taubenschlag und dem dazugehörigen Haus, der Scheune, dem Holzschuppen, den Garagen und dem Gemüsegarten nicht gestattet.